Gemeinsam für einen tragfähigen Alltag
Ein klarer Ablauf schafft Sicherheit, Transparenz und realistische Erwartungen.
Im ersten Kontakt klären wir kurz, worum es geht und ob die Anfrage grundsätzlich zu unserem Angebot passt. Anschliessend folgt ein persönliches Kennenlernen, in dem Bedarf, Ziele, Grenzen und praktische Rahmenbedingungen besprochen werden.
Auf Grundlage dieser Informationen wird der Leistungsumfang vereinbart. Dazu gehören Aufgaben, Termin, Dauer, Treffpunkt, Kosten, allfällige Spesen und besondere Hinweise. Auf Wunsch erstellen wir eine nachvollziehbare Offerte.
Nach der Durchführung werden erledigte und offene Punkte festgehalten. Bei wiederkehrender Unterstützung prüfen wir gemeinsam, ob Umfang und Form weiterhin passend sind.
Klare Abgrenzung schafft Vertrauen
Bodensee-Begleiter ist kein medizinischer, pflegerischer, psychiatrischer, psychotherapeutischer oder sozialpädagogischer Leistungserbringer.
Unsere Stärke liegt in persönlicher Begleitung, praktischer Alltagshilfe, sozialer Teilhabe und organisatorischer Unterstützung. Sobald eine Aufgabe medizinische, pflegerische, therapeutische oder bewilligungspflichtige Fachkompetenz erfordert, gehört sie in die Hände entsprechend qualifizierter Fachpersonen.
Diese klare Grenze schützt die begleitete Person, Angehörige, Fachstellen und uns. Wenn wir erkennen, dass eine andere Leistung notwendig ist, sprechen wir dies transparent an und unterstützen auf Wunsch bei der Organisation geeigneter Stellen.
• keine Medikamentenabgabe oder Medikamentenkontrolle
• keine medizinischen oder therapeutischen Behandlungen
• keine Diagnostik oder Krisenintervention
• keine Wundversorgung
• keine Körper-, Intim-, Grund- oder Behandlungspflege
• keine pflegerische oder medizinische Überwachung
• keine medizinischen Transporte
• keine bewilligungspflichtigen Facharbeiten
Unser Angebot kann dort ansetzen, wo professionelle Behandlung oder institutionelle Begleitung vorhanden ist, der gelebte Alltag jedoch zusätzliche Unterstützung verlangt.
Rehakliniken, psychiatrische Einrichtungen, soziale Institutionen, Case Management und Beratungsstellen können unsere Kontaktdaten an geeignete Personen weitergeben oder Bodensee-Begleiter als externes, nichtmedizinisches Angebot nennen.
Eine fallbezogene Zusammenarbeit setzt klare Zuständigkeiten voraus. Die betroffene Person bleibt Mittelpunkt und entscheidet über Unterstützung und Informationsweitergabe. Rückmeldungen erfolgen nur im vereinbarten Rahmen.
Wir stellen auf Wunsch Leistungsbeschreibungen, Offerten und nachvollziehbare Leistungsnachweise zur Verfügung. Eine Kostenübernahme durch Versicherungen oder andere Stellen wird nicht versprochen und muss vorgängig durch die zuständige Stelle geprüft werden.
Unser Schwerpunkt liegt in der Ostschweiz und im Bodenseeraum. Weitere Einsätze prüfen wir individuell.
Zum Kerngebiet gehören das Rheintal, die Region St. Gallen, die Region Wil und der Kanton Thurgau bis zum Untersee. Nach individueller Absprache prüfen wir auch Einsätze in Liechtenstein, Vorarlberg sowie in angrenzenden Regionen Deutschlands.
Die Durchführbarkeit richtet sich nach Entfernung, Termin, Dauer, gewünschtem Leistungsumfang und Fahrzeugbedarf. Vor Beginn erhalten Auftraggebende eine klare Auskunft zu Möglichkeiten und Konditionen.